„SZERVEZETFEJLESZTÉS A MAGYAR VÖRÖSKERESZT BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI SZERVEZETÉNÉL”

EFOP-1.9.8-17-2017-00003 JÓ GYAKORLAT

A JÓ GYAKORLAT megnevezése:LÁBADOZÓSZOBA MŰKÖDTETÉSE

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Matolcsiné Rácz Enikő, szociális munkás

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: eniko.racz0717@gmail.com
  +36 30 625 2681

• Célcsoport: utcai gondozottak, éjjeli menedéket igénybevevők

A JÓ GYAKORLAT célja:

18 férőhelyes lábadozószoba működtetése Miskolcon. A szolgáltatást igénybe vevői részére gyógyszer, kötszer, vitamin, textília, tisztálkodó eszközök és 12 órás ápolás-gondozás, napi háromszori vitamindús étkezés, bőséges folyadékpótlás (tea, tej és tejkészítmények) biztosítása, amely egész évben a leromlott állapotú, ill. gyenge immunrendszerű betegek roborálását segíti. Fontos, hogy egész évben tudjunk biztosítani számukra vitaminkészletet, mely a szervezetük ellenálló képességét fokozza, erősíti. Alapgyógyszerekhez, kötszerekhez, vitaminokhoz a lábadozóban gyógyulókon kívül az intézmény egyéb ellátottjai is hozzájuthatnak, ha ezt állapotuk és rászorultságuk is indokolja. Az alapvető fiziológiás szükségleteik kielégítésén kívül a betegek számára rendelkezésre áll a szociális munkások által nyújtott segítség. A szociális munka keretében a klienseknek lehetőségük van arra, hogy ügyeik intézésében, személyes irataik pótlásában, jövedelemigénylésben, illetve átmeneti elhelyezést nyújtó intézményben való elhelyezésük ügyében segítséget kapjanak. Részt vehetnek az intézmény mentálhigiénés programjaiban, ünnepségeken, csoportos foglalkozásokon. A kliensek lábadozói ellátásának időtartamát egyedi szükségletekhez igazítjuk, de alapvetően 1 fő roborálására 10-15 napot tervezünk.

A JÓ GYAKORLAT személyi feltételei:

A lábadozói szolgáltatást igénybe vevő kliensek ellátása 2 fő egészségügyi szakápoló munkanapokon napi 12 órában (08 órától 20 óráig), egy fő szociális munkás hétköznap napi 2 órában és két fő szociális segítő összehangolt tevékenységével valósul meg.

Intézményünkben Dr. Némethy Ágnes látja el a háziorvosi teendőket. Hétfőtől péntekig 8-16 óráig áll a betegek rendelkezésére. Orvosi vizit kedd és csütörtöki napokon van 8-10 óráig, az intézmény részlegein, illetve a rendelőben. Az orvosi vizsgálat lábadozó, az utcai gondozó szolgálat, a nappali melegedőt, az éjjeli menedékhely, átmeneti szállás, szolgáltatást igénybe vevő betegeinknek is biztosítva van. A háromszori étkezéshez szükséges menüsor összeállítását a népkonyha élelmezésvezetője, az ételek elkészítését a szakács végzi. A kliensek szakellátásra, hatósági ügyintézésre szállítása az intézmény gépkocsijával történik szociális segítő kíséretében.

A JÓ GYAKORLAT tárgyi feltételei:

A program megvalósításához rendelkezik az intézmény 2 lábadozó helyiséggel, illetve a funkciónak megfelelő berendezéssel (betegágyak, éjjeliszekrény, ruhásszekrény, étkezőasztalok, székek, stb). Az intézmény orvosi rendelője a szakmai előírásnak megfelelően van felszerelve. Mosó- és szárítógépek biztosítják betegeink ruházatának rendszeres tisztítását. Az ágyneműk fertőtlenítő mosását a Patyolat végzi. Az intézmény konyhája megfelelő kapacitással rendelkezik a lábadozó ellátására. Szükség esetén lehetőség van diétás, pépes ételek elkészítésére. Az ápolás során keletkezett veszélyes hulladék elszállítását, megsemmisítését a Meditrade Kft. szerződéses formában végzi.

A JÓ GYAKORLAT megnevezése: TÁRSADALMI REINTEGRÁCÓ

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Matolcsiné Rácz Enikő, szociális munkás

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: eniko.racz0717@gmail.com
  +36 30 625 2681

• Célcsoport: utcai gondozottak, éjjeli menedéket, átmeneti szálló szolgáltatásait igénybevevők

A JÓ GYAKORLAT célja:

A rászorultsági helyzetből történő kitörés lehetőségének megalapozása, elsősorban a mentális és pszichés zavarokkal és/vagy addiktológiai problémákkal küzdő hajléktalan személyek kezelésbe vételét és terápiáját elősegítő intézkedések.

A Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezetének Hajléktalanokat Gondozó Központja Borsod-Abaúj-Zemplén megye legnagyobb hajléktalanellátó központja. Az ellátásban részesülők 45%-a valamilyen addiktológiai (idült és krónikus alkoholizmus, gyógyszer abúzus és dependencia) problémával küzd, ehhez társulnak méga különböző pszichiátriai problémák (depressziók, téveszmék, személyiségzavarok). Ezeknek a problémáknak a kezelése elsőrendű fontosságú, hiszen a folyamatos kontroll nélküli alkoholhasználat illetve visszaesések egyre kevesebb esélyt adnak a szállón, védett környezetben való „felépüléshez”, és nagyban megnehezítik az egyént abban, hogy önálló életvitelt alakíthassanak ki, vagy hosszútávon működni tudjanak.

A JÓ GYAKORLAT személyi feltételei, időtartama:

Egy éven keresztül havi négy alkalommal egy órás konzultáció, 1 fő addiktológiai konzultáns bevonásával

A JÓ GYAKORLAT szakaszai:

Állapotfelmérés /beszélgetés, kérdőív/

A segítő kapcsolat kiindulása. Az állapotfelmérés célja, hogy információt kapjunk, melyek alapján kialakíthatjuk a terápiás célokat és a terápiás stratégiát. Visszajelzés, bizalmi elfogadó hozzáállás a kliens felé. Az állapotfelmérés több területre kiterjed:

• miért éppen most kér segítséget?

• Az alkohol/droghasználat jellemzői: korábbi, ill. jelenlegi használat, a dependencia mértéke

• egyéni háttér: munkahelyi, anyagi, családi, érdeklődési körök, más fontos személyek bevonása a segítő folyamatba, szexuális problémák, bántalmazás, jogi rendőrségi problémák, kockázati magatartások

• egészségügyi problémák: az addikcióhoz kapcsolódó betegségek, fertőző betegségek, HIV, hepatitis, nemi betegségek

• pszichiátriai betegségek: kezeléstörténet, szedett gyógyszerek

• motivációs állapotfelmérés, önjellemzés

Célkitűzés

A közösen elfogadott célokhoz terápiatervezés és szerződés. A célok specifikusak és megfigyelhetők: konkrétak, világosan megfogalmazottak, viselkedés/cselekvés szinten meghatározottak. Eredményessége világos, mint a kliens, mint a konzultáns számára. A célok rövid lépésekből tevődnek össze, így elérésük sikerélménnyel/pozitív megerősítéssel támogathatja a klienst. A céloknak elérhetőeknek kell lenniük, reálisan figyelembe véve a kliens motivációját, életkörülményeit, és egészségügyi állapotát.

A konzultáció tervezése, szerződéskötés

Célok megvalósításának rangsorolása, fontossági sorrend kialakítása. Figyelembe venni, hogy más segítő szakemberek bevonása szükséges-e. A segítés nem szakmák, szakmai csoportok mentén szerveződik, hanem a kliens igényei mentén. Esetmenedzseri folyamatok kialakítása, más ellátások igénybevételével. A konzultációs tervet írásban rögzítjük, meghatározva, hogy milyen problémához, milyen segítő módszert rendelünk. A segítő folyamat mindkét résztvevője aláírja a terápiás szerződést. Gyakorlatilag a szerződéskötés által tisztázódnak a szerepek, ki mit vár el a másik féltől, így kizárt a félreértések és az irreális elvárások kockázata. A szerződés természetesen tartalmazza a terápiás kereteket: alkalmak dátumai, konzultáció ideje, terápiás szabályok.

A kezelés menete, a változás előidézése

A konkrét terápiás célok megvalósításának menete. Együttműködő kliensek esetében először 90 nap elteltével kezdenek eredmények megjelenni, még inkább 6 hónap után, a gondozás folytonosságát egy évig biztosítani szükséges. Továbbra is cél a kliensek felé a program iránti elköteleződés növelése. A konzultáció első szakaszára, ami 1-3 hónapig tart, két fontos cél kell, megvalósuljon, a terápiás kapcsolat és a programban való részvétel. Motiváció fokozása.

Fontos a Kliens felkészítése a segítő folyamat végére, az aktuális témák lezárása, konzultáció értékelése, esetlegesen további szakember bevonása-szolgáltatások igénybevétele, az elért eredmények megtartásának módja (önsegítő csoportokba csatlakozás).

Utókezelés és után követés

A konzultáció után 6-12 hónap elteltével optimális kapcsolatba kell lépni a kliensekkel: mi történt vele az eltelt időben, volt-e visszaesése, igényt tart-e újabb, rövidebb kezelésre. Az ekkor kapott információkat az állapotfelmérésekkel összevetve már hitelesebb értékeket kapunk a kezelés hatékonyságáról, eredményességéről.

A JÓ GYAKORLAT módszerei, technikái:

• motivációs interjú

• empátia kifejezése, diszkrepancia kialakítása, vitatkozás kerülése, játék az ellenállással, változás képességének támogatása

• relapszus prevenció /visszaesés megelőzése/

• krízis intervenció /krízishelyzetben segítségnyújtás/

• pszichoedukáció

• segítő beszélgetés

A JÓ GYAKORLAT megnevezése: MUNKAERŐPIACI REINTEGRÁCIÓS TRÉNING

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Boronkai József, szociális munkás

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: jozsef.boronkai@voroskereszt.hu
  +36 30 694 2765

• Célcsoport: utcai gondozottak, éjjeli menedéket, átmeneti szálló szolgáltatásait igénybevevők

A JÓ GYAKORLAT célja:

A program célja, hogy az álláskeresési ismertetek elsajátításával a munkát keresők képessé váljanak az önállóbb álláskeresésre és a legrövidebb időn belüli elhelyezkedésre, munkahelyük megőrzésére. Célunk még a résztvevők egy részének sikeres munkába állítása, illetve munkahelyük megtartása. Motiváció hiányában vagy egyéb életesemény hatására kimaradhat a programból, de a folyamatos ösztönzés a részvétel irányába, pozitív megerősítéssel segíti a bent maradását. A programunkat elsősorban a Hajléktalanokat Gondozó Központ gondozottai számára biztosítjuk. Fontos szempont, hogy akik jelentkeznek a csoportba, azok legyenek motiváltak az álláskeresésre és legyenek munkára készek, valamint legyen motivációjuk a megszerzett állás megtartásához is.

A JÓ GYAKORLAT személyi és tárgyi feltételei:

Intézményünk munkatársa, aki munkaerő-piaci menedzser végzettséggel rendelkezik, koordinálja és vezeti a tréninget.

Feladatai:

• az ismeretek, módszerek átadása ahhoz, hogy a munkát kereső saját maga érdekében önállóan álláshelyeket tárjon fel a munkaerő piacon,

• segítségnyújtás, hogy a munkát kereső számára reális állást határozzon meg,

• ismeretek átadása az önéletrajzírás, motivációs levél meg

SZERVEZETFEJLESZTÉS A MAGYAR VÖRÖSKERESZT BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI SZERVEZETÉNÉL

EFOP-1.9.8-17-2017-00003 JÓ GYAKORLAT II.

A JÓ GYAKORLAT megnevezése: JOGSEGÉLY SZOLGÁLAT

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ Átmeneti Szálló

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Boronkai József, szociális munkás

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: jozsef.boronkai@voroskereszt.hu
  +36 30 694 2765

• Célcsoport: utcai gondozottak, éjjeli menedéket, átmeneti szálló szolgáltatásait igénybevevők

A JÓ GYAKORLAT célja:

A hajléktalan embereket nagyon sok területen éri diszkrimináció, és számos negatív sztereotípia kapcsolódik hozzájuk. Ezért kiemelten fontosnak tartjuk, hogy jogaik védelme, önrendelkezésük szabadsága minden helyzetben érvényesülhessen. Jogsegélyszolgálatunkat a Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központjának ellátottjai vehetik igénybe.

A JÓ GYAKORLAT igénybe vételének formája:

A szolgáltatás személyes tanácsadás formájában vehető igénybe.

A személyes jogsegély keretében a megadott helyen, nyitvatartási időben a felkészült szakember személyre szabott tanácsadással és jogi felvilágosítással, iratmintákkal, iratkészítéssel segíti a tanácsot kérőket jogi problémájuk megoldásában. A személyes ügyfélfogadás keretében lehetőség van a problémák teljes megvitatására, a saját ügyre szabott jogi segítség megadására. A tanácsadást igénylő a konkrét kérdésekkel már úgy megy el az ügyfélfogadásra, hogy az ügyet érintő és az ügyben keletkezett iratait is magával viszi, ebben a szociális munkások nyújtanak segítséget. Az ügyfelek fogadása érkezési sorrendben történik, de lehetőség van előzetes időpontfoglalásra is.

Jogsegélyszolgálat ügyfélfogadás: minden héten két óra (2 óra/hét).

A JÓ GYAKORLAT személyi és tárgyi feltételei:

Tárgyi feltételként adott egy bútorozott irodahelység, ahol nyugodt körülmények között van lehetőség a jogi tanácsadásra, valamit számítógép is található interneteléréssel, nyomtatóval, a beadványok megírására, kinyomtatására.

Személyi feltétel: 1 fő ügyvéd.

A JÓ GYAKORLAT megnevezése: KÜLSŐ LAKHATÁS

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ Átmeneti Szálló

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Bodolai Péter, szociális munkás

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: peter.bodolai@voroskereszt.hu
  +36 30 207 3158

• Célcsoport: éjjeli menedéket, átmeneti szálló szolgáltatásait igénybevevők

A JÓ GYAKORLAT célja:

A klienseink nagy része az 1990-es években veszítette el a munkahelyét, melynek sok esetben következménye lett a család és az otthon elvesztése is. A veszteségek, a próbálkozások, a kudarcok okozta traumák olyan súlyos mentális, fizikai leépüléshez vezettek, melyek lehetetlenné teszik az önerejükből való talpra állást. Az alacsony iskolai végzettségük, nem piacképes szakképzettségük, valamint az információhordozó eszközök használatának hiánya tovább nehezíti a munka világába való visszakerülésüket.

Programunkkal komplex módon kívánjuk a fenti problémakört kezelni. A mentálhigiénés programmal a kliensek jelenlegi élethelyzetének kezeléséhez, megrendült önbecsülésük helyreállításához, negatív töltésű érzelmeik átfordításához szeretnénk segítséget nyújtani. Elsődleges cél a támogatott lakhatás megtartása, olyan módon, hogy a mentálhigiénés program segítségével a kliens visszakerüljön a munka világába.

A JÓ GYAKORLAT személyi és tárgyi feltételei:

Személyi feltétele 3 fő szociális munkás (koordináció, szervezés, lebonyolítás), tárgyi feltétele: egy helyiség, ahol a programba bevont gondozottakkal csoportos munkát lehet végezni (asztalok székek).A munkalehetőségek felkutatásához szükséges számítógép és internet, az informatikai ismeretek bemutatásához szükséges projektor és vetítővászon.

A JÓ GYAKORLAT megnevezése: KIRÁNDULÁS

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ Átmeneti Szálló

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Boronkai József, szociális munkás

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: jozsef.boronkai@voroskereszt.hu
  +36 30 694 2765

• Célcsoport: „Hajlék” Szociális Otthon lakói

A JÓ GYAKORLAT célja:

Célkitűzésünk hajléktalan személyek számára a szabadidő hasznos eltöltését célzó csoportos, közösségi mentálhigiénés feladat megvalósítása a „Hajlék” Szociális Otthon lakói részére. Az otthon lakói életútjuk során elveszítették családi, baráti, rokoni, munkatársi kapcsolataikat, életterük beszűkül, ezért fontos feladatunk a bennük keletkező szorongási, függőségi- és izolációs érzések felismerése, leküzdése. Lakóink még emlékeznek „a régi szép időkre”, hiszen már „nem mai gyerekek”. Sok mindent megéltek, mire sorsuk a „Hajlék” Szociális Otthonba hozta őket. Sajnos mindannyijuk életében bekövetkezett egy olyan törés, melynek következtében segítségre szorultak. Egykor egzisztenciával, családdal és kellő lehetőséggel rendelkeztek ahhoz, hogy utazzanak, kiránduljanak, és kikapcsolódjanak. Nagyon nehéz lehet a veszteségeket, néha tragédiák sorozatát feldolgozni. Nagyon sokan a programban tervezett környékről származnak, de akik máshonnan költöztek az otthonba, azok is örökre a szívűkbe zárják gyönyörű tájakat. Szeretnénk egy kicsit visszaadni a múltból, az elmúlt boldogságból megtéve a lehető legtöbbet a jelenben. Az ide vezető életúton sokan megfáradtak, és ha nem zökkentjük ki őket, akkor búskomorakká, depresszióssá válhatnak.

Az intézményben tartott foglalkozásokba nehéz a lakókat bevonni. Az érdeklődési körök különbözőek, és személyes ellentétek is előfordulnak. A helyszínek változatosak, ezért pozitívan hat érdeklődésük felkeltésére.

Legtöbb gondozottunk az intézmény területét sem hagyja el. Van, akinek nincs rá igénye, de van, akinek lenne, de az utóbbi évek változásai, és az őt ért bántalmak miatt nem mer útra kelni. Gyakran emlegetik a régi rendszert, a régi árakat, nem egészen tisztába lévén a mai árakkal, intézményi falakon kívüli megélhetési nehézségekkel. Néhányan eljutnak a sarki kocsmáig, a piacig, és kevesen kirándulnak vagy látogatnak rokonokat, ismerősöket. Mozgásterük beszűkült. Az intézmény kapui jelentik számukra a világ határait. A lehetőségeknek gátat szab anyagi helyzetük, koruk, egészségi állapotuk is.

Ezzel a programmal szeretnénk megteremteni a lehetőséget számukra, hogy „világot lássanak”, egyesek nosztalgiázzanak, kiszakadjanak az egyforma napok fogságából és jól érezzék magukat, gyönyörködjenek a meglátogatott környék szépségében, műemlékeiben. Átéljék azt az élményt, amit önerőből nem lennének képesek megteremteni.

A JÓ GYAKORLAT személyi és tárgyi feltételei:

A mentálhigiénés terv megvalósítását a Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ 5 fő szakképzett munkatársa végezi önkéntes munkában:

• 1 fő egészségfejlesztő és mentálhigiénés szakember

• 4 fő szociális gondozó és ápoló.

A projektben résztvevők közül többen mozgásukban korlátozottak, így tolószékre, járóbotra szorulnak, ezért az ők aktív részvételéhez, esetleges megemelésükhöz, az eszközök mozgatásához, minimálisan öt fő személyzetre van szükség, ezáltal egy kísérőnek nyolc-kilenc idős emberre kell figyelemmel, és segítséggel lennie.

A JÓ GYAKORLAT célcsoportja és szükségletei:

A program célcsoportját a „Hajlék” Szociális Otthon, mint szakosított ellátást nyújtó hajléktalan létesítmény lakói. Rászoruló gondozottjainkról életkoruk, egészségi állapotuk és szociális helyzetük miatt az alapellátás keretében nem lehet gondoskodni, ezért állapotuknak és helyzetüknek megfelelően szakosított ellátási formában kapnak ellátást.

A Hajléktalanok Otthona tartós elhelyezést biztosító intézmény olyan hajléktalan személyek számára, akiknek ellátása átmeneti szálláshelyen nem biztosítható, és koruk, egészségi állapotuk miatt tartós ápolást, gondozást igényelnek. A szakosított intézmény az ellátást igénybevevők részére teljes körű ellátást biztosít. A lakók legnagyobb arányban az intézmény máshajléktalan ellátó részlegeiből, társintézményekből kerülnek be. A részleg lakóinak létszáma 60 fő. A szolgáltatások közt szerepel a lakók ruháinak mosása, hajvágás, borotválás, pedikűr, manikűr és minden személyes higiéniával összefüggő segítségnyújtás. A napi háromszori étkezés mellett kiegészítésként tízórai és uzsonna, szükség esetén diétás étrend biztosított. Mentális és egészségi állapotának megfelelően mindenki megkapja a számára szükséges ellátást. Közösségi-, kulturális programokon, eseményeken vesznek részt. Némelyek előéletük miatt speciális ellátást igényelnek, mert a hajléktalanságból kifolyólag sok hátrányos tulajdonság rögzül viselkedésükben. A program kiválasztásánál arra törekszünk, hogy a gondozottakat fizikailag ne terhelje meg a sok utazás és a gyaloglás, ezért egymáshoz közeli helyszíneket választottunk, hogy aktívan pihenhessenek.

Tapasztalataink szerint, a csoportos kirándulásoknak mindig szép emléke van. A résztvevők sokáig mesélnek róla otthonmaradt lakótársaiknak, az ott készült fényképek emlékükkel színesítik az otthon falait. Visszajelzések alapján nagyon hálásak a lehetőségért, jól esik nekik az effajta törődés.

„SZERVEZETFEJLESZTÉS A MAGYAR VÖRÖSKERESZT BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI SZERVEZETÉNÉL”

EFOP-1.9.8-17-2017-00003 JÓ GYAKORLAT III.

A JÓ GYAKORLAT megnevezése: VEZETŐI ÉS INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS

• A JÓ GYAKORLAT tulajdonosa, az intézmény neve: Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ Átmeneti Szálló

• Az intézményvezető neve: Duberné Dunaveczki Éva

• Az intézmény elérhetőségei: + 36 46 412 816
  borsodabaujzemplenmegye@voroskereszt.hu

• Megvalósítási helyszín: 3527 Miskolc, Baross Gábor utca 13-15.

• Kapcsolattartó neve: Duberné Dunaveczki Éva, intézményvezető

• Kapcsolattartó e-mail címe, elérhetősége: eva.dunaveczki@voroskereszt.hu
  +36 30 349 6795

• Célcsoport: intézmény dolgozói

A JÓ GYAKORLAT célja:

Minden szervezet működése, fejlődése szempontjából hasznos lehet az önreflexió, amelyet a szervezet különböző szintjein érdemes és hasznos elvégezni. Az önértékelési munka hozzájárul a folyamatos fejlődéshez, a változásokhoz való rugalmas alkalmazkodáshoz. Az önértékelés adatgyűjtés alapján történik, dokumentumelemzés, megfigyelés, interjú és kérdőív felvétel segítségével éves periódusokban.

Vezetői önértékelés esetén a vezető évente, a kollégák által készített és begyűjtött adatok alapján összeveti a tapasztalatokat és a rá vonatkozó intézményi elvárásokat, megvizsgálja az egyes elvárások teljesülését, majd értékelési területenként kiemelkedő és fejleszthető területeket határoz meg.

Intézményi önértékelést, vagyis az intézményre vonatkozó intézményi elvárások teljesülésének vizsgálatát az intézményvezető végzi, szükség esetén bevonva az adatgyűjtésben részt vevő kollégákat, majd értékelési területenként meghatározza a kiemelkedő és a fejleszthető területeket.

A JÓ GYAKORLAT személyi és tárgyi feltételei:

A vezetői és intézményi önértékeléshez szükséges adatgyűjtést a Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Szervezete Hajléktalanokat Gondozó Központ 5 fő szakképzet munkatársa, illetve az intézmény vezetője végzi önkéntes munkában:

• 5 fő részlegvezető

• 1 intézményvezető.

Az adatokat informatikai rendszer segítségével gyűjtik és elemzik.